Chính sách khách hàng
CHÍNH SÁCH THẺ THÀNH VIÊN.
- Thẻ Khách hàng thân thiết online (Đồ Nhật Xịn)
1.1. Điều kiện thành viên:
Khách hàng đăng ký tài khoản mua sắm online trên Donhatxin.vn
1.2. Ưu đãi dành cho Khách hàng thân thiết online:
- Tích điểm 3% các đơn hàng phát sinh trên donhatxin.vn
- Được áp dụng chính sách giao hàng miễn phí theo quy định khi mua hàng online qua Đồ Nhật Xịn
1.3. Hình thức tích điểm/giảm giá:
- Khách hàng tạo tài khoản trên donhatxin.vn
- Hệ thống sẽ tự động tích điểm vào tài khoản của quý khách trong vòng 24h trên đơn hàng đã giao nhận thành công .
- Cách quy đổi điểm: A = (3% giá trị đơn hàng làm tròn)/1.000 . Trong đó A là số điểm tích được
- Giá trị điểm quy đổi: 1 điểm = 1.000VNĐ
1.4. Điều kiện sử dụng
- Không áp dụng thẻ Khách hàng thân thiết với các sản phẩm khuyến mãi và không áp dụng đồng thời với các chương trình/chính sách khuyến mãi khác.
- Điểm không có giá trị quy đổi thành tiền mặt
- Điểm không có giá trị chuyển nhượng
- Thẻ Khách hàng VIP online (Đồ Nhật Xịn)
2.1. Điều kiện phát hành thẻ (thẻ cứng/ mã thẻ qua online, SMS)
- Tất cả các khách hàng đã đăng ký tai khoản mua hàng trên donhatxin.vn với giá trị giao dịch mua hàng lên đến 5.000.000 đồng (năm triệu đồng) sẽ được nâng hạng lên thẻ thành viên VIP (được cộng dồn từ các hóa đơn mua hàng trên Donhatxin.vn kể từ khi tạo tài khoản)
- Thẻ VIP không áp dụng với các sản phẩm khuyến mãi và không áp dụng đồng thời với các chương trình/chính sách khuyến mãi khác.
2.2. Ưu đãi dành cho thẻ thành viên VIP:
- Giảm giá trực tiếp 10% các đơn hàng phát sinh trên donhatxin.vn
- Tích điểm 3% trên tổng giá trị đơn hàng (giá trị của đơn hàng khi chưa chiết khấu 10%)
- Được hưởng các chính sách ưu đãi đặc biệt theo từng chương trình…
- Được áp dụng chính sách giao hàng miễn phí theo quy định của Đồ Nhật Xịn
2.3. Hình thức tích điểm/giảm giá:
- Khách hàng tạo tài khoản trên donhatxin.vn
- Thực hiện các bước mua hàng như thông thường, đến bước thanh toán vui lòng nhập mã thẻ thành viên (mã thẻ được in trên thẻ VIP/mã được cấp cho khách hàng qua Email/Tin nhắn). Hệ thống sẽ tự động trừ phần chiết khấu 10% trên đơn hàng và tích điểm 3% cho đơn hàng
- Điểm không có giá trị quy đổi thành tiền mặt