Chính sách bảo vệ thông tin khách hàng
1. Mục đích và phạm vi thu thập
1.1. Mục đích thu thập:
- Sử dụng để xác nhận khi khách hàng đăng nhập vào hệ thống của Đồ Nhật Xịn
- Giao dịch trong khi mua hàng trên website của Đồ Nhật Xịn như: đặt mua, thanh toán, vận chuyển hàng hóa,…
- Quản lí thông tin để phục vụ cho các hoạt động chăm sóc khách hàng và gửi tới khách hàng các thông tin khuyến mãi
- Liên lạc với khách hàng khi cần thiết
1.2. Phạm vi thu thập
Các dữ liệu được thu thập trên website của Đồ Nhật Xịn bao gồm: tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh mật khẩu đăng nhập. Đây là các thông tin mà Đồ Nhật Xịn cần Khách hàng cung cấp khi đăng kí sử dụng dịch vụ để đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng
2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Các thông tin Khách hàng cung cấp được Đồ Nhật Xịn sử dụng với mục đích:
- Cung cấp các dịch vụ đến với Khách hàng;
- Thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Khách hàng và Đồ Nhật Xịn
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo
- Liên lạc và giải quyết với Khách hàng trong các trường hợp đặc biệt
- Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan tới giao dịch tại Đồ Nhật Xịn
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: ĐỒ NHẬT XỊN có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của Khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Đồ Nhật Xịn.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Công ty Cổ phần Phúc Thành Việt Nam
- Địa chỉ: Tầng 3, số 51, phố Lê Đại Hành, Phường Lê Đại Hành, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
- Số điện thoại: 0363.618.088
- Email: dichvukhachhang@donhatxin.vn
5. Cam kết bảo mật thông tin Khách hàng
- Đồ Nhật Xịn cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin tài khoản và giao dịch của Khách hàng. Quá trình thu thập và sử dụng thông tin được thực hiện chỉ khi có sự đồng ý của Khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Đồ Nhật Xịn cam kết chỉ tập hợp và sử dụng các thông tin cá nhân của Khách hàng trong phạm vi phù hợp và cần thiết cho mục đích thương mại đúng đắn. Ngoài ra, Đồ Nhật Xịn duy trì các biện pháp thích hợp nhằm đảm bảo tính an toàn, nguyên vẹn và tính bảo mật cho các thông tin mà Khách hàng cung cấp.
- Trường hợp cung cấp thông tin cho bên thứ ba khi đã có sự đồng ý của Khách hàng hoặc theo pháp luật yêu cầu, Đồ Nhật Xịn yêu cầu các bên thứ ba phải đảm bảo trách nhiệm trong việc bảo mật nguồn thông tin của khách hàng, tuân thủ theo chính sách bảo mật thông tin.
Mọi thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ, Khách hàng vui lòng gọi điện tới số hotline: 0363.618.088 để được hỗ trợ kịp thời.